Automação de WhatsApp para empresas.
Os seus clientes já falam consigo pelo WhatsApp — o problema é que alguém tem de responder a cada mensagem. Ligamos o WhatsApp da empresa ao seu software para que as perguntas de sempre, as marcações e os lembretes se tratem sozinhos, e só chegue à equipa o que precisa mesmo de uma pessoa.
30 minutos · sem compromisso · proposta em 48 horas
O que o WhatsApp passa a fazer sozinho
01
Responder às perguntas frequentes
Horários, preços, documentos necessários, ponto de situação. Respostas com a informação real da empresa, a qualquer hora.
02
Marcar e remarcar
O cliente escolhe a hora numa conversa; a marcação entra diretamente na agenda ou no software de gestão.
03
Lembretes e confirmações
Mensagem na véspera, confirmação com um toque, aviso à equipa quando alguém cancela. Menos faltas sem aviso.
04
Pedir e receber documentos
Fotografias e PDFs enviados pelo cliente são guardados no sítio certo e, quando faz sentido, lidos automaticamente.
Exemplo
A conversa continua humana
Hoje
A secretaria passa a manhã a responder «a que horas abrem?» e «posso mudar a aula para quinta?», entre telefonemas.
Com a Flowmatica
Essas mensagens tratam-se sozinhas. Quando o cliente pede uma pessoa, ou a pergunta sai do previsto, a conversa passa para a equipa com o histórico todo.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam sobre automação de whatsapp.
Uso o meu número de WhatsApp atual?
Sim, na maior parte dos casos. A forma de ligação depende do volume de mensagens da empresa e fica explicada na proposta.
O chatbot liga-se ao meu software?
É esse o ponto. Um chatbot que não sabe a agenda nem a ficha do cliente só adia o trabalho; ligado ao software, resolve.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Diz isso na conversa e passa para a equipa. Define consigo o que o sistema responde sozinho e o que nunca responde.
O primeiro passo é uma conversa de 30 minutos.
Percebemos como funciona o seu negócio e onde se perdem as horas. Se fizer sentido, recebe uma proposta com preço fechado em 48 horas; se não, fica com ideias úteis na mesma.